「給湯器が壊れた」「給湯器のリモコンにエラーが出た」このような時、あなたは何処に給湯器の取り換えを依頼しますか。

一昔前では給湯器取り替え工事は大手ガス会社やリフォーム会社に依頼する方が大半を占めていたと思われます。

しかし、今となってはネットで給湯器取り替え工事金額や様々なサービスなどを簡単に比較することができます。

給湯器取り替えは工事のイメージがしにくく、比較すれば比較するほど、どこに給湯器取り替えをしたらよいのか迷うはずです。

ここでは様々なサービスを提供している会社の特徴やメリット・デメリットを紹介させていただきます。

①大手ガス会社で給湯器取り替え

ガスの提供もしている大手ガス会社でも給湯器取り替え工事を取り扱っています。インターネットに疎い高齢者や、初めて給湯器を取り替える方であれば「給湯器取り替え＝ガス会社」というイメージがあるのではないでしょうか。

高齢者の中には「定期点検で何回も担当者が来てくれるから、その人に頼む」「ずっとこの会社に依頼してきたから」「ガス機器の取り換えはガス会社でないといけない（という思い込み）」という方も多く見受けられます。

定期的にガス漏れなどのチェックをしてくれるのは安心ですし、何よりも企業ブランド力がダントツにナンバーワンです。

しかし、デメリットとしては給湯器取り替え工事が高額になるということです。

「大量仕入れできるし、大手だから仕入れが安くできる分、安くなるのでは？」と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、一般的なリフォーム会社の出し値の1.5-2倍ほどの金額差が生まれるのが実状です。

その理由としては前のブログ記事に書きましたが、営業ノルマがあるため高額になりやすいのです。営業ノルマがあるので、時には滅茶苦茶なぼったくり工事をしてくる営業マンもいますので、大手ガス会社で給湯器取り替え工事をする際は見積り金額や工事内容をよく検討した方がいいかなと思われます。

その理由としては、やはりインターネットで給湯器取り替えの金額を比較できる時代になっていますので、リフォーム会社も太刀打ちできないのです。

リフォーム会社としても利益率が30％-35％を下回る工事で単価が安い工事はしたくないというのが本音でしょう（通常、給湯器取り替えの利益は3-6万円前後）。

また、一概にリフォーム会社といっても「自社で職人を抱えているリフォーム会社」と「営業マンしかいないリフォーム会社」の２種類に分かれ、自社施工が可能なリフォーム会社であれば営業マンしかいないリフォーム会社よりも安く給湯器取り替え工事ができます。

勿論、家電量販店やホームセンターは自社職人を抱えているわけではないので、提携しているリフォーム会社や一人親方が取替工事にきます。

更に家電量販店やホームセンターでは独自の商品保証などが付いてきますので、万が一数年で壊れてしまった場合も安心と言えます。

「安売りしているから職人さんも雑な工事をするのでは？」と思われるかもしれませんが、意外と職人さんへの支払いは良い金額を出しているという噂もあります（噂レベルですみません）。

とある職人の知り合いが家電量販店でトイレ取替を委託されているようなのですが、十分満足できる金額を貰っていると言っていたのを思い出しました。

しかし、エアコン取替業者は１日に4件は回らないと採算が合わないと言っていたので、取替工事の商品によるのかなと思います。

更に、外部保証会社（ワランティマート等）と契約をし、長期的な商品保証や独自の工事保証を付けている業者もいます。

商品保証とは、万が一給湯器本体が契約期間内に故障しても、無償で修理を行えるという保証です。

しかし、商品保証だけでは給湯器接続管が凍結して破裂したり、接続部がガス漏れした場合は補償対象外となります。

そのような瑕疵を補填するために「工事保証」というものがあるのですが、簡単に言うと「万が一給湯器本体以外の部分で不具合が発生した場合は補償する」という内容です。

ただし、デメリットとしてはやはり保証を付けるとその分高くなります。また、保証期間内に問題が発生しなかった場合などは、その保証のために高く支払った費用が無駄になってしまいます。

保証は保険と同じで、万が一のために備えるものですので、この仕組みは仕方がないのですが、「10年間はお金を掛けずにメンテナンスをしたい、もう給湯器のことは何も考えたくない」という方は10年の商品保証・工事保証が付いている会社を選ぶのも一つの手だと思われます。

④の給湯器取り替え専門店に比べると商品保証はメーカー保証の３年で、工事保証はありませんが、その分給湯器取り替え専門店よりも20-30％は安く取替ができます。

私個人的な意見としては「10年保証なんて要らない」というのが本音です。

給湯器の寿命は10年と言われておりますが、実際は14年や19年など持ちます。最長で30年の給湯器を取り替えたこともありました。

10年以内に故障する確率は？と言われたらお答え出来かねますが、10年以内にメンテナンスを1回するかどうかが限度なのではないでしょうか（完全に私の経験上のお話で申し訳ないですが）。

弊社の給湯器取り替えの価格設定は10年以内に２回くらいメーカーの修理を受けても保証を付けている他社様と同じくらいの金額になる（修理内容によりますが…）ようにしていますので、「保証料が勿体ない」と思われている方にはピッタリだと思います。

工事保証に関しては、万が一施工不良が原因で凍結して配管が破裂した、ガス漏れしたということになれば、保障云々ではなく、当たり前に無償で修理をするべきだと考えています。勿論経年劣化が原因であれば話は別ですが、施工不良が原因なのに、保証がないから有償になるというのはプロとして失格だと思っています。

これらが弊社が保証を付けない理由です。

弊社は千葉県市川市を拠点にし、市川市や船橋市、江戸川区周辺で給湯器取り替えなどを行っています。

千葉県市川市や船橋市周辺で給湯器取り替え工事でお困りの事がいらっしゃったら是非とも弊社までお問合せ下さいませ。

相見積り大歓迎ですので、「費用を抑えたい！」「しっかりと施工して欲しい！」という方はお気軽にご相談くださいませ☆