サービスご依頼の流れ
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Step1 お問い合わせ
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Step2 訪問、ご説明
お問い合わせを頂いたら、日程調整の上、ご訪問いたします。簡単にヒアリングを行い、当社サービス内容の確認を行います。
弊社サービス等に納得いただけたら、調査を始めます。 -
Step3 調査
【地震保険申請サポート】
外壁や基礎、屋根を調査します。ツーバーフォー(枠組み壁工法)や鉄骨造の住宅の場合は室内も調査します。
調査時間は一部損レベルの被害の場合は30分~1時間程度、小半損レベルの場合は3時間~5時間くらい詳細に調査を行います(※非破壊検査)
【火災保険申請サポート】
積雪等被害調査時間としては15分~30分程度で外周、屋根等をチェックします。
雨漏り被害や、その他損傷等が無い限りは住宅内に入ることはありませんので、いつも通りストレスなく過ごしていただけます。 -
Step4 書類お渡し
【地震保険申請サポート】
鑑定時、鑑定人様にお渡しする資料の控えをお渡しします。
【火災保険申請サポート】
見積り、被害状況報告書を郵送で送らせていただきます。保険会社から送られてきた請求書と一緒に保険会社に郵送していただきます。 -
Step5 入金
地震保険申請の場合、鑑定時から2週間程度以内にあなたの口座に保険金が振り込まれます。
火災保険申請の場合は申請から1か月前後であなたの口座に保険金が振り込まれます。
保険金の入金を確認されたら、サポート料等をお支払いいただきます(地震保険申請サポートのみ)。 -
Step6 修繕工事
火災保険を申請する場合、修繕義務があるため、保険金が下りることが決定し、修繕工事が必要な場合は修繕を行います。
あなたの口座に保険金が入金され、修繕が完了したら修繕費用をご請求させていただきます。