当社の特徴

当社の特徴についてご紹介します。

お客様の味方として調査・打合せから第三者として参加し、損・泣寝入りを防止

リフォーム工事は施工方法が分からない上に、定価も完成写真もないので、見積金額が適正なのか、また施工方法が適正なのかなど分からないことが沢山あると思います。そんな時「気軽に相談できる人がいないかなぁ」と思われる方もいらっしゃいます。

リフォームコンサルティングサービスとはお客様と一緒にリフォーム会社の見積もりをチェックしたり、施工方法や使用材料などのチェック、追加工事が発生しても金額や内容に正当性があるかどうか、見積内容と工事内容が合っているかどうか等をチェックするコンサルタントサービスです。

見積もり金額が高ければ相手に相談しますし、追加費用のトラブルや施工中のトラブル、完成した後のトラブルもリフォームのプロとしてリフォーム会社と話し合い、お客様が泣寝入りしないようにサポートいたします

つまり、お客様の利益を最大限に引き出すことを目的とした「お客様の味方サービス」ということです。

 

通常のリフォーム会社のサービス・補償に、当社のサービス・補償を無料で上乗せ

当社を介してリフォーム会社に依頼する場合と、直接リフォーム会社に依頼する場合で、ご紹介・仲介先のリフォーム会社のリフォームの費用、流れ、サービス、補償に違いはありません。ただし当社を介してリフォームを行えば、通常のリフォーム会社のサービス・補償に当社のサービス・補償を上乗せすることができます

直接リフォーム会社に頼んだ場合、どうしても専門用語で言いくるめられたり誤魔化されたりすることがあります。相手が饒舌な話術を使う営業マンであればなおさらです。当社のコンサルティングサービスの特徴は「第三者」ということであり、直接リフォーム会社に依頼した場合の、お客様の「不透明な費用」、「見積もりの妥当性」、「提案の妥当性」、「工事仕様」、「仕上がり」などの“分からない”を解消するために、客観的な立場から指摘・アドバイスを行うことにあります。

リフォーム会社紹介しっぱなしではなく、工事完了まで徹底サポート

インターネットで検索すると、リフォーム会社紹介サイトや比較サイト、ランキングサイトをよく目にすると思われます。中でもリフォーム会社紹介サイトや見積もり比較サイトに依頼し、リフォーム会社を紹介してもらう方が多いように思えます。

初めてリフォームをする方であれば、これは仕方がありません。リフォーム業者の良し悪しや違いが分からなくて当然です。

しかし、紹介サイトや比較サイトの仕組みをご存知の方は、それらのサイトを利用することで損をすることを理解しているので、サイトを利用してリフォーム会社を紹介してもらうということはしません

 

お客様自己負担0円

リフォーム工事の担当者がしっかりと完了検査を行っている会社は100社あれば5社くらいしかありません。

担当者に施工知識が無ければ施工が合っているかどうかもわかりませんし、なによりも手直し費用が頭の中にチラつくので「指摘されたら直そう」と見て見ぬふりをしている業者が殆どなのです。つまり、リフォーム会社のチェックは合格基準が甘くなりがちなので、第三者の視点を持った人の検査が必要なのです。

複合リフォームの場合、当社が完了検査をしてダメなところをチェックし、リフォーム会社へ補修などを依頼しますので、お客様が泣寝入りする心配はありません。